FAQ

1. “Che differenza c’è tra “Ávila” e “AVILA”?

Ávila”  è una città Patrimonio Mondiale dell’Umanità che si trova in Spagna vicino Madrid. È il nome della città dove si svolgono le lezioni presenziali.

L’ “AVILA” è il nome della piattaforma professionale d’insegnamento che usiamo per realizzare i corsi a distanza: “Aula Virtuale Linguistica Abulense”. “Abulense” è un aggettivo e significa di Ávila.  

L’immagine dell’ “AVILA” è ispirata al quadro “Atterraggio ad Ávila” di un artista contemporaneo molto apprezzato: Eugenio López Berrón” (vai su: http://www.arteinfantas.com/p_lopez_berron_nueva.htm)

 

2. “Perché scegliere un programma a distanza con IEMA on-line?”

Per l’esperienza di IEMA, la qualità dell’insegnamento garantita e riconosciuta da istituzioni pubbliche e private, la varietà di metodi, la piattaforma professionale d’insegnamento e la qualità del tutor.

Le garantisce molta flessibilità e comodità. Nella maggior parte del programa può organizzare l’orario di apprendimento a seconda delle proprie preferenze, per esempio dopo l’orario di lavoro quotidiano e può seguire le lezioni dal suo spazio privato.

Problemi tecnici solitamente non pregiudicano il suo apprendimento. I programmi di insegnamento su Skype hanno però lo svantaggio di richiedere la presenza on-line nello stesso momento sia del tutor che dello studente. Entrambe le parti dipendono dalla connessione internet e dai problemi che possono nascere durante la lezione come per esempio la cattiva qualità del suono, l’interruzione della linea o altro. Ma anche se una delle due parti ha un imprevisto (cambiamenti orari di lezione o ritardi), Lei potrebbe perdere la lezione pagata perché ad entrambi sarà difficile ripetere la lezione in altri momenti. 

Presume una logistica e un investimento economico minore: non deve prenotare e comprare un biglietto aereo, ne pagare l’alloggio e i pasti come nei programmi presenziali.

 

3. “ Posso scegliere un programma IEMA on-line senza tutor? “

Si. É una scelta più economica, ma un programma con tutor è molto più serio ed efficiente. Noi consigliamo un programma con tutor: il tutor sa valutare in ogni momento le sue conoscenze e darle i consigli giusti. Inoltre, in un programma senza tutor non si possono apprendere abilità come l’espressione orale, l’espressione scritta, la conversazione, ecc.

 

4. “Come funciona?”

Veda il nostro video:

Si metta in contatto con noi se desidera maggiori informazioni cartacee.

 

5. “Come posso sapere che corso scegliere?”  

Se vuole scegliere un corso specifico o ricevere un programma che non trova qui o ha qualsiasi dubbio, si metta in contatto con IEMA: secretaria@iema.come director@iema.com.

Se desidera prepararsi a un esame DELE può fare l’esame di livello e successivamente consultare con noi i suoi risultati. Le consiglieremo il tipo di corso da seguire.  

Se desidera svolgere un esame completo di una sessione reale o precedente del DELE e vuole che la valutiamo, la preghiamo di mettersi in contatto con noi.

Le raccomandiamo di scriverci sempre una mail perché possiamo consigliarla nel miglior modo possibile. Fattori come per esempio quanto spagnolo ha studiato e quando lo ha fatto, l’intensità e i suoi obiettivi, influiscono nella scelta del programma e la sua impostazione corrispondente.

 

6. “Come posso iscrivermi e quando posso iniziare?”

Deve compilare il questionario d’iscrizione on-line o possiamo inviarle un questionario tramite posta elettronica che dovrà compilare e inviarci.

Successivamente alla nostra conferma per il posto, deve inviare l’importo completo dell’iscrizione per il corso scelto. Deve coprire le eventuali spese bancarie, visto che l’importo dell’iscrizione deve giungere integro al seguente conto bancario:

 

Nome del beneficiario: Instituto Español Murallas de Ávila

Nome dell’istituto bancario: Banco Popular

Nº IBAN: ES89  0075 5751 91 060 30888 05

Codice BIC: POPUESMM

Causale: (nome e cognome, programma iema-online)

 

A seguire le invieremo i dati di accesso con i quali accederà alla piattaforma e inizierà il programma.

 

7. “Posso pagare con la carta di credito?”

Affinché la sicurezza dei suoi dati personali bancari o della carta di credito possano essere garantiti, preferiamo che effettui un bonifico al nostro conto bancario. Il pagamento alla nostra impresa può essere effettuato per esempio con la sua banca o con Pay Pal, o con la Western Union. Bisogna sempre assicurarsi che l’importo completo per il programma arrivi a destinazione.  

 

8. “Possi sapere chi è il mio tutor?”

Nel profilo del suo tutor che può leggere nella piattaforma, può trovare il nome e i dettagli circa la formazione e l’esperienza nell’insegnamento dello spagnolo e delle altre materie.

 

9. “Se dopo l’iscrizione non inizio il programma o non partecipo regolarmente allo stesso che accade?”

Ad eccezione che si sia verificato un problema imputabile a IEMA, noi non abbiamo alcuna responsabilità se lei decide di non svolgere i compiti o di non partecipare alle attività. Comprendiamo che, per malattia o motivi personali, non possa iniziare il suo programma o parteciparvi regolarmente. Deve quindi accedere alla piattaforma come da istruzione del suo tutor, altrimenti il suo accesso al programma può concludersi per decisione del tutor o della direzione IEMA. IEMA  non può rimborsare gli importi pagati in casi al di fuori dal controllo o dalla responsabilità di IEMA. Né si può responsabilizzare se non supera l’esame DELE. A tal proposito le consigliamo di stipulare un’assicurazione che copra le circostanze sopra menzionate o altre situazioni simili.

 

10. “Se dopo l’iscrizione voglio cambiare corso, come posso fare senza dovere pagare di nuovo tutto?”

Consulti la segreteria IEMA ( Susana: che facciamo? Assicurazione per la cancellazione, restituzione di una parte per coprire le spese, ecc. ).  

 

11. “Che devo fare se dimentico la password?”

Contatti IEMA…..@ …… e le invieremo un nuovo codice di accesso.

 

12. “Quali sono i livelli e gli esami DELE presenti?”

Ci sono esami per ognuno dei sei livelli ( più un settimo per gli studenti delle scuole medie e superiori: B1 “escolar”) che l’Istituto Cervantes elabora basandosi sui suoi Piani Curricolari seguendo i criteri del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue del Consiglio Europeo. Sono denominati:

 

Utente base:

Livello A1: Accesso

Livello A2: Piattaforma

 

Utente independiente:

Livello B1: Soglia

Livello B2: Avanzato

 

Utente competente:

Livello C1: Dominio di efficienza avanzata

Livello C2: Maestria

 

13. “Dove posso trovare maggiori informazioni sugli esami DELE?”

Può consultare la guida sul sito www.examendele.com

 

14. “Se partecipo al programma devo presentarmi all’esame DELE?”

No. Se Lei decide alla fine di non presentarsi o preferisce iscriversi ad un esame di un altro livello, può farlo entro le scadenze stabilite.  

 

15. “IEMA può aiutarmi ad iscrivermi agli esami DELE?”

Si. IEMA ha a disposizione il sito informativo www.examendele.com. Lì troverà un link per potersi iscrivere all’esame nei periodi d’iscrizione. Se segue un corso presenziale o semi presenziale ad Ávila, la nostra segreteria la aiuterà ad iscriversi durante le scadenze ufficiali.

 

16. “Riceverò un attestato alla fine del corso che indica il livello raggiunto indipendentemente dal fatto che partecipo o no al DELE?”

Si, ma deve aver partecipato ad almeno il 90% dei compiti e delle attività previste.

 

17. “Posso partecipare ad un programma presenziale dopo il programma a distanza?”

Si. Questo è il complemento ideale del programma  a distanza e lo denominiamo semi presenziale. A seconda dei suoi obiettivi, le consigliamo di scegliere un programma di gruppo o individuale. In quanto alunno/a di IEMA on-line ha diritto ad un prezzo speciale che sarà personalizzato a seconda del tipo di corso, durata, ecc.

 

18. “Di che requisiti tecnici ho bisogno per potere realizzare le lezioni a distanza?”

Di un un sistema che le permetta di  accedere a internet (pc, portatile, tablet…) e le permetta comodamente di comunicare con il suo tutor; deve avere un buon audio per ascoltare  i brani audio e possibilità di installare Skype e potere accedere alla visione di video.

 

19. “Nella mia tastiera non c’è la lettera ñ. Come faccio?”

Ogni volta che avrà bisogno di scrivere “ñ” dovrà selezionare la combinazione “alt+0241”.

É più comodo procedere nel seguente modo: ogni qualvolta accende il pc deve 

         1. scrivere “alt+0241”. Poi:

         2. segnare la “ñ”. Poi:

         3. premere “ctrl+c” per copiare e, alla fine,

         4. ogni volta che deve scrivere la “ñ” deve premere “ctrl+v”

Può adattare l’impostazione della tastiera per la lingua spagnola alla voce “impostazioni”. In questo caso il tasto della “ö” della tastiera tedesca sarà programmata per la “ñ”. Consideri che i tasti “z” e “y” cambieranno.

 

20. “Quali link possono interessarmi?”

……


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